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Caso de estudio · Bienestar

CVital, de cero a +80% en eCommerce

Distribuidor y comercializador de productos de bienestar Medellín, Colombia DTC · Marketplace · Retail
Foto de estilo de vida de CVital

Mis roles

Jun 2018Gerente de Marketing Digital
Mar 2020Gerente de Negocios
Jun 2021Jefa de Marketing

Lideré un equipo de hasta 10 colaboradores y contratistas · a cargo de presupuestos, campañas, precios y marketing de producto · reportaba a los stakeholders

Resultado clave
+80% en ventas de eCommerce en un año
Audiencia

B2C: pacientes con condiciones venosas, adultos mayores que buscan apoyo para la circulación y adultos jóvenes interesados en la prevención.

B2B: hospitales y clínicas, empresas de suministros médicos, equipos deportivos y marcas de ropa y deporte.

Herramientas
PhotoshopIllustratorFigmaShopifyAffinity DesignerAffinity PhotoCanvaMercadoLibreMercado PagoFalabellaMeta Business SuiteInstagramFacebookWhatsAppGoogle AdsGoogle AnalyticsGoogle TrendsGoogle WorkspaceHotjarTrelloMondayClickUp
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El reto

CVital vendía productos de bienestar y compresión en Colombia casi sin presencia digital, en un momento en que pocas marcas de la categoría vendían en línea.

02

La estrategia

Construir los canales digitales propios de la marca y su presencia en marketplaces, convertir los buscadores y las reseñas de clientes en el motor de su credibilidad, y expandir la distribución más allá de Colombia.

03

La ejecución

  • Creé desde cero el sitio de eCommerce, las redes sociales y la tienda en MercadoLibre.
  • Dirigí a los contratistas de diseño, SEO y SEM hasta alcanzar el primer lugar en los resultados de búsqueda.
  • Durante la cuarentena de 2020, llevé el 80% de la operación a canales en línea (eCommerce, MercadoLibre, WhatsApp y Rappi) con envíos a todo el país.
  • Creé guías de marca alineadas con la visión de la empresa a 5 años, además de los catálogos anuales de productos.
  • Lancé las medias de compresión Athlon en todo el continente americano.
  • Negocié el primer acuerdo de distribución de la empresa en EE. UU.

Los resultados

+80%en ventas de eCommerce en un año (jun 2021 – jun 2022)
+120%en reconocimiento digital de marca en el mismo año
+60%en ingresos con el primer acuerdo de distribución en EE. UU.
+50%de crecimiento en ventas, 2019–2022
2×en ingresos con el paso a lo digital en 2020
3puntos de venta en Bogotá y Medellín

El trabajo